长芦：多面网格员，多元护平安

网格作为基层治理的最小单元，是感知民生诉求、化解安全风险的“神经末梢”。网格员们坚守一线，用心守护着群众的出行安全、日常起居与财产安全，持续织密织牢网格“安全网”，让温暖浸润每一位居民的心田。

从“发现者”到“协调者”

守护出行安全防线

网格员的基层治理效能，体现在数不清的日常巡查“微行动”中。日前，小摆渡村网格员徐帆巡查至张庄组一处河边时，发现电信线路半空脱落在路边，极易钩挂行人车辆，存在严重安全隐患。

发现问题后，徐帆第一时间对接电信公司，清晰告知隐患位置、现场风险及紧迫性，推动维修人员迅速响应。在处置过程中，他积极协助设置警示区域、引导绕行、向居民耐心解释，保障了维修工作高效推进。事后，他又及时回访确认。从“发现者”到“协调者”，徐帆串联起社区、电信公司等多方力量，构建起“信息互通、责任共担、行动同步”的联动机制。

当看到线路恢复如常、群众通行无碍时，徐帆的脸上露出了安心的笑容。

从“脚下”到“头顶”

筑牢日常安全屏障

陆营社区方巷新村的健身步道、休闲小广场等场所，是居民日常休闲、健身、交流的重要公共空间。一号网格的网格员张铮在巡查中发现，小广场路面碎裂、凹凸不平，雨雪天易积水结冰；广场周边部分路灯基座开裂松动，导致灯具倾斜，照明效果欠佳，居民健身及儿童玩耍游乐极为不便……这一系列问题成为居民反映集中的民生痛点。

为此，张铮多次实地勘察，详细记录路面破损面积、路灯故障点位，并通过走访、议事会等方式倾听民意。了解居民迫切心声后，他迅速梳理情况，并将情况反馈至社区“两委”，推动问题纳入为民服务项目清单。

在街道相关部门的统筹协调下，方巷新村小广场出新工程于2025年12月初正式启动。全面检修路灯，更换老化线路，增设配电箱，加固基座，恢复了夜间照明。

施工期间，张铮全程跟进，协调施工时间，设置安全警示标识，每日巡查进度与质量。12月中旬，广场焕然一新——平整的透水混凝土路面不仅有效缓解了积水问题，更提升了环境品质。

当一盏盏路灯照亮夜色，广场上散步、聊天的居民越来越多，熟悉的烟火气重回小区。

从“预警”到“联动”

守护居民财产安全

日前，长芦街道普东社区网格员朱园在办公室值守时，接到一通特殊电话。对方不愿透露姓名，自称是社区居民，表示自己组织了一场物资团购，需凑齐500人才能开团，希望社区能够出面采购物资，帮其完成开团目标。

朱园警觉地意识到这可能是诈骗话术，当即拒绝。挂断电话后，却有一个念头闪过：这名居民会不会是陷入了传销陷阱，急需拉人头完成“业绩”？她第一时间向社区书记汇报。社区书记知晓情况后，立即通过座机上的来电号码进行信息比对，核实结果显示，来电居民为辖区内独居的重度精神残疾人员高某，其自我保护与辨别能力较弱。

经了解，高某经人介绍加入所谓“团购”组织，所推销的日用品、保健品等均为无生产日期、无质量合格证、无生产厂家的“三无”产品，且所有产品均由高某自费购买。为完成“500人开团”任务，高某已连续两天挨家挨户敲门推广，目前已将300余名居民拉入团购群。

经民警耐心宣讲，高某逐渐认识到风险。朱园又联系其子女，说明情况，建议加强日常监护与思想劝导。在社区、派出所、家属的多方联动与共同努力下，高某最终幡然醒悟，放弃了继续组织团购的想法，并主动解散了团购群。

以此次事件为契机，普东社区常态化开展防诈反传销宣讲活动，提升居民警惕意识，从根源上守护好群众的“钱袋子”。

基层环境复杂多变，长芦街道以网格为基础，不断强化隐患排查的“精度”、提升多方联动的“速度”、保持服务群众的“温度”，让网格成为守护安全的“第一道防线”，全力为居民营造更安全、更宜居的生活环境。

本报观察员 杨彩红文 街道供图