江北多家银行清理“沉睡账户” 11月20日前请自查 银行发布相关提醒

“之前在江北新区上班办的工资卡，换工作后三年没动过，没想到收到银行提醒说要被销户了！”家住江北新区大桥社区的“95后”上班族小吴最近收到银行发送的清理通知，这让她有些意外。本报观察员从南京多家银行江北支行获悉，新一轮长期不动账户集中清理已进入冲刺阶段，南京银行等主流机构明确11月21日起启动批量销户，江北地区因跨江通勤、产业园区聚集带来的“闲置账户”问题尤为突出，相关部门提醒市民抓紧最后窗口期自查。

此次清理行动覆盖江北核心区、桥北、江浦、大厂等重点片区，国有大行、股份制银行及南京银行等本地机构均参与其中。根据南京银行10月23日发布的公告，清理范围包括三类账户：连续两年以上无主动交易且活期余额≤10元的个人多账户、工商登记“注销”“吊销”状态的企业异常账户，以及身份信息缺失或过期的非实名账户。江北新区某国有银行网点负责人透露，片区内待清理的“沉睡账户”中，超六成是跨江就业者遗留的旧工资卡、毕业生实习时办理的临时账户，还有部分早年拆迁安置时批量开立的补贴发放账户。

“江北地区很多居民有跨江工作经历，换工作后旧工资卡容易闲置，加上部分老年人习惯用存折、不怎么登录手机银行，很容易错过通知。”南京银行大厂支行大堂经理介绍，目前网点日均接待近20位咨询账户清理的市民，其中不乏因手机号变更未收到短信提醒，直到办理业务时才发现账户被限制交易的情况。针对江北老年群体集中的社区，部分银行已联合街道开展“上门查账”服务，在泰山街道、沿江街道等社区设立临时咨询点，协助老年人查询名下账户状态。

经梳理发现，不同银行在江北地区的清理标准略有差异：南京银行以“两年无交易+余额≤10元”为核心条件，11月21日起直接销户；国有大行将“五年无交易+余额较低”的账户转为“睡眠户”，暂停非柜面业务；部分农商行则针对“一年无主动交易”的低余额账户启动清理。但所有银行均明确，社保卡、公积金卡、代发工资账户、贷款还款账户等民生关联账户不在清理范围内，账户销户后余额不会充公，将存入央行待清算账户，用户可通过手机银行或网点随时提取。

“清理沉睡账户主要是为了防范电信诈骗和洗钱风险，江北地区作为产业新区，近年来通过闲置账户实施的诈骗案件有所增加。”南京银行大厂支行网点负责人解释，闲置账户易被不法分子冒用，集中清理能有效压缩违法犯罪空间，同时优化银行系统资源配置。据江北新区公安分局数据，2025年以来，辖区通过清理闲置账户阻断的诈骗案件已达37起，涉案金额超200万元。

针对江北市民关心的操作问题，银行给出明确指引：个人用户可通过“云闪付一键查卡”功能查询名下所有银行账户，或登录手机银行搜索“不动户查询”核实状态；需保留的账户可在11月20日前完成一笔主动交易（如1元转账、充值），也可携带身份证到网点激活；南京银行用户还能通过手机银行直接办理账户销户或降级手续。需要注意的是，银行不会以“账户清理”为由要求提供密码、短信验证码，也不会要求转账，市民需警惕此类诈骗。

目前距离部分银行清理截止日期不足3天，江北地区各银行网点已开通“账户清理绿色通道”。银行提醒，尤其要关注早年在江北产业园区、高校、拆迁社区办理的账户，避免因账户被销户影响社保缴费、补贴领取等业务。

本报观察员 张怡宁