长芦街道：织密调解网络 绘就和谐图景

网尽格中千万事，温情守护千万家。近年来，长芦街道持续以党建引领提升基层治理效能，聚焦群众急难愁盼问题，将精细化服务触角延伸至“最后一米”，不断为群众幸福生活“加码”，绘就新时代基层治理好“枫”景。我们特开设“长芦‘网’事”栏目，探访“网格+”里的群众幸福生活密码，为推动基层治理开花结果有案例可循。

如何将各类纠纷化解在萌芽、消融于基层，维系每一个网格的和睦，是对网格员履职能力的重要考验。在长芦街道的乡村田野与巷陌深处，网格员们用真心化解隔阂，让一件件“小事”圆满解决，汇聚成乡村治理的温暖力量。

平衡利益

——0.2亩土地的亲情守望

在新犁村玉珍桥组，一对血脉相连的亲兄弟因父母田亩分配问题产生矛盾。1号网格的网格员吴海艳在日常走访中察觉后，深知土地纠纷不仅关乎兄弟俩的切身利益，更可能影响整个村庄的和谐稳定，于是立即介入调解。她分别与兄弟二人深入沟通，耐心倾听他们的诉求和想法，并查阅村里的土地分配资料、走访长辈，了解此类纠纷的惯常处理方式。掌握这些信息后，吴海艳组织兄弟俩、村民代表和小组长共同参与调解。

“你们是亲兄弟，血脉相连，这份亲情比什么都珍贵。”调解中，吴海艳以亲情为切入点，动之以情，晓之以理，提出了可行的解决方案。最终，在众人的劝解下，兄弟俩终于解开心结，持续多日的田亩之争圆满落幕。

移除“顽疾”

——1米平移的邻里温情

一个秋日的清晨，村民谢大爷和邻居林大妈因自来水水表占地问题发生争吵。新犁村2号网格的网格员张星巡查经过，闻声立即赶到现场。

张星先引导两人冷静下来，随后邀请他们到村委会调解室详细了解情况。原来，谢大爷家的水表安装在林大妈的院墙根下，二十多年相安无事。近期，林大妈想平整院墙外路面，水表位置对施工造成了影响。谢大爷则担心挪动水表影响用水，甚至产生额外费用。

于是，张星联系街道自来水厂施工队到现场制定方案，重新规划水表位置。经测量，只需将水表往谢大爷家方向平移一米，既不影响林大妈整理路面，又能减少水管改造长度，且平移费用也争取到了优惠。谢大爷率先表态：“只要能解决问题，我愿意承担该出的费用，尽快施工。”

次日，施工队顺利完成水表平移。张星回访时，看到林大妈家正在整理路面，两人有说有笑，先前的矛盾已烟消云散。

通畅“路障”

——2米通道的共治温度

近日，通江集村的杨某因邻居杨叔在家门前通道堆放杂物而犯了难。杨叔为保护水泥地不被车辆碾坏，他用堆放杂物的方式阻止汽车通行，导致原本两米宽的通道仅剩不足一米，双方因此发生争执。杨叔便拨通了4号网格的网格员柳莉萍的电话。

柳莉萍第一时间赶到现场，组织双方面对面调解。了解情况后，她提出了一个温和且充满人情味的方案——一方清理部分杂物，另一方出入时注意路面，如有压坏则负责维修。双方均表示认可。第二天，村工作人员与热心邻居一起帮杨叔将杂物清理干净，并在通道两侧画出分界线，确保通行空间充足。这起邻里矛盾的化解，不仅让两家人重归于好，在网格中传递了和睦相处的正能量。

田亩之争、水表占地、路障矛盾……在基层治理中，诸如此类的“小事”每天都在发生，但每一件都关乎村民的生活品质。扎根于一线的网格员，用耐心化解矛盾，用真心温暖邻里，用爱心织就了乡村和谐幸福的美好画卷。

本报观察员 杨彩红 文/摄