药房在“云端” 六合中医院煎煮配送“一条龙”

“现在不用排队取药，回家等着收快递就行。” 日前，住在六合区竹镇镇的王女士在当地社区卫生服务中心就诊，接诊医生为她开具了一张中药处方。“上午看诊，下午就能拿到中药，确实方便。”这位糖尿病患者轻车熟路地说。而在两年前，同样的流程需要她转两趟公交车，耗时半天往返区中医院。

王女士的从容，源自六合区2023年9月启用的“智慧共享中药房”。这个连通1家区中医院、15家社区卫生服务中心和3家村卫生室的“云端药库”，截至2025年3月底，已累计服务3159人次，配送中药处方23583付，承担快递费用25000余元，织就了一张城乡同质同价的中医药服务网。

线上开处方，线下药到家

六合区下辖9个街镇，人口居住相对分散。以往，居住在乡镇的居民若想服用中药，往往需要花费大量时间前往城区的中医院，路途奔波不说，等待中药调配和煎煮的过程也十分漫长。如今，“智慧共享中药房” 改变了这一局面。

患者只需前往当地的社区卫生服务中心挂号，由社区医生或医共体合作下乡坐诊医师开立中药处方，随后在基层单位窗口完成缴费，处方信息便会通过系统实时上传至区中医院。

医院的专业药师在系统中接单后，会对处方进行严格审核，确保用药安全、合理。审核通过后，药师们根据患者意愿选择煎煮方式，然后由专业的物流配送企业将调配好、煎煮好的中药免费配送到社区卫生服务中心、卫生院中医馆或患者家中。

“‘智慧共享中药房’系统配备多台煎药机、汤药打包机，凭借这些设备，每天可代煎数百帖中药，能充分满足患者用药需求。” 区中医院主管中药师林跃松介绍。

药价降下来，品质提上去

近年来，六合区积极发展中医药事业，不少社区卫生服务中心均开设了中医馆，但也面临着煎药室面积小、中药饮片品种少、管理成本高等问题。

在“智慧共享中药房” 建立之前，各社区卫生服务中心的中药饮片采购渠道不一，质量参差不齐，价格也相对较高。而且，由于采购规模较小，难以形成价格优势，增加了患者的经济负担。

如今，区域内的中药饮片均由系统统一配送，并实行同质化管理。这意味着患者在全区任何一家社区卫生服务中心购买中药饮片，都能享受到同样的品质和价格。同时，通过集中采购，中药材的采购规模优势得以扩大，在保证质量的前提下，极大地降低了采购价格和仓储成本。这些成本的降低，最终转化为患者药费的减少，切实减轻了群众的经济负担，让中医药服务更加惠民、利民。

服务有保障，运行更高效

要让“云端药库”真正落地，需要打破医疗机构间的壁垒。六合区构建了“卫健部门统筹+中医院主导+基层机构协同+第三方支撑”的运行体系：区中医院负责药事统管，15个社区卫服中心作为服务支点，3个村卫生室试点延伸服务，邮政物流承诺“尽快达”。

在实际运行过程中，区中医院利用自身相对较强的中医药规范服务能力，对基层医疗机构进行指导和培训，提升基层中医药服务水平。同时，通过建立微信工作沟通群等方式，实现了各单位药学人员及系统工程师之间的实时沟通，确保中医药服务运转有序，有力推动了紧密型医联体建设。

区中医院相关负责人介绍，“智慧共享中药房” 将继续探索创新，不断拓展服务内容和范围。例如，计划建立医共体辐射区域的居民健康档案，利用大数据技术实现患者就诊信息共享，为居民提供更加精准、个性化的中医药服务；进一步拓展住院患者中药配送服务，并为患者提供实时查询配送状态的服务，持续提升患者的就医体验。

陆轩