新区民政守护当“夏” “救”在身边

盛夏的南京，高温持续来袭，街面流浪乞讨人员和特殊群体的安全牵动着民政部门的心。8月7日下午3点，江北新区民政部门的相关工作人员再次来到车站、农贸市场、桥梁涵洞、废弃房屋等场所进行常态化巡查。

“夏季送清凉”，织密流浪救助保护网

入夏以来，江北新区民政部门高度关注气象部门发布的预警信息，积极落实各项高温天气、暴雨等灾害或突发事件安全防范措施，开展“夏季送清凉”专项救助行动，加强流浪乞讨人员街面巡查救助和特殊群体巡访关爱，确保民政服务对象安全度夏。

每周，除了新区民政系统党员主动发挥带头作用，积极参与到流浪救助街面巡查外，还充分发挥流浪乞讨联席会议制度的作用，联合公安、综治等部门，会同街道社区常态化开展街面专项巡查工作，共同对发现的流浪乞讨人员进行劝导，对不愿进站救助人员及时发放装有饮用水、食品、防暑降温药品的“清凉包”，并叮嘱他们如果需要帮助，可以报警求助或及时与救助机构联系。救助机构工作人员每日值班值守，24小时救助热线畅通，确保每一个寻求救助的电话都能第一时间得到响应和处理。

“入伏以来，新区共开展街面巡查共5618次，出动人数7432人次，街面救助3人，发现长期滞留人员4人，劝返3人。”工作人员介绍表示。

人性化站内服务，打造救助服务示范点

“小伙子，昨晚睡得怎么样？”

一名聋哑人在纸上写下：“很好，谢谢你们。”

8月1日，新区救助管理站工作人员耐心询问站内临时救助人员，该名人员由公安护送进站，新区救助管理站已为其购买返乡车票，当日下午即将护送其乘车返乡。

据工作人员介绍，无论进站接受救助时间长短，工作人员都会耐心安抚每位受助人员情绪，认真排查住宿场所、办公场所用电设备等进行安全隐患。“天太热，我们的工作需要更加细心。”

新区救助管理站不仅提供周到细致的服务，同时还在不断改善救助环境。今年，江北新区救助管理站在原址附近一处240平方米独立建筑内改造建设新区救助站，设置接待区域、男女受助生活区、特殊观察室、娱乐活动区域等，依托社会福利院开展专业的健康监测和生活照料服务，救助站服务水平和临时安置条件得到了改善。

“接下来，江北新区救助管理站持续做好高温天气巡访关爱工作，切实保障流浪乞讨等临时遇困人员人身安全。”相关负责人表示。

杨彩红 何慧